Mon expérience avec la Sté HECTARE a été très bonne ! Bon accueil, réactivité dans les échanges et le professionnalisme et la bienveillance de Mr SEGUELA.
Nous avions réservé un terrain il y a plus de 7 mois, celui ci à été retardé de plusieurs mois, la commerciale Mme Manny a été d'aucune compation et nous a éjecté sans regret pour que nous trouvions un terrain chez un de ses concurrents plutôt que d'être à l'écoute et trouvez une solution pour satisfaire ses clients, on ne parle pas d'achat d'un canapé mais d'un projet de vie ! Elle était bien à l'écoute quand il fallait lui verser l'acompte pour réserver le terrain ! Elle n'est la que pour atteindre ses objectifs financiers et non pas pour satisfaire sa clientèle ! Nous sommes vraiment déçu de cette société ! Ne recommande pas !!!!
Au début comportement exemplaire
Par la suite c'est très compliqué de les joindre
Défaut sur des ouvrages beton
Mur fissuré
Temps de réaction moyen
Dans l'attente des travaux
Très déçu de certains commerciaux, sourds à mon problème, avec comme seule réponse " si ça ne vous convient pas rétractez vous et je remet le terrain à la vente!" . Le terrain est réservé depuis un an et demi, six mois de retard sur la livraison!
Pour le projet d'une vie, la réponse n'est pas professionnelle!
Nous sommes passés par Hectare pour l'achat d'un terrain et nous n'avons rien à redire sur l'accompagnement et la transparence des échanges, tant avec notre commerciale que la personne en charge du suivi administratif et ce malgré la période compliquée du confinement.
Très bon accueil et écoute au top pour mon projet. Mathieu nous a mis en confiance rapidement et les emplacements proposés correspondent à notre recherche.
Très peu de réactivité. Pour avoir une information nous sommes obligé d'appeler plusieurs fois.
Considère peu le client, conforme aux avis des clients.
Très déçu .....